Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 1. ledna 2025: 30. prosince 2025
§ 1. Obecná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem, společností Smart Consulting Hub s.r.o., a uživateli služeb poskytovaných prostřednictvím online platformy dostupné na webové adrese www.smartconsultinghub.cz.
- Registrací na platformě uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami, rozumí jim a souhlasí s jejich zněním. Smluvní vztah mezi poskytovatelem a uživatelem vzniká okamžikem dokončení registrace.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. O změně bude uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo přímo na platformě. Nové znění je účinné okamžikem zveřejnění.
- Veškeré služby jsou poskytovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
§ 2. Vymezení pojmů
- Platforma – Online systém provozovaný poskytovatelem, který zprostředkovává kontakt mezi uživateli a experty a poskytuje přístup k databázi dokumentů.
- Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která se řádně zaregistrovala na platformě a využívá jejích služeb pro své podnikatelské či osobní účely.
- Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené registrací, prostřednictvím kterého uživatel spravuje své údaje a využívá služby platformy.
- Služby – Veškeré funkce a obsah poskytované platformou, zejména zprostředkování online konzultací, přístup k databázi dokumentů a podpora.
- Podmínky – Tyto obchodní podmínky, které tvoří nedílnou součást smlouvy mezi poskytovatelem a uživatelem.
§ 3. Druh a rozsah poskytovaných služeb
- Poskytovatel zprostředkovává online konzultace s experty a poskytuje přístup k databázi šablon a dokumentů. Rozsah služeb se liší podle zvoleného tarifu (předplatného), jehož specifikace je uvedena v ceníku na platformě.
- Služby jsou poskytovány na základě předplatného placeného v pravidelných intervalech (měsíčně nebo ročně), pokud není uvedeno jinak. Platba probíhá prostřednictvím platební brány.
- Uživatel bere na vědomí, že obsah konzultací a dokumentů má informativní charakter a poskytovatel nenese odpovědnost za jejich aplikaci v konkrétních situacích.
- Poskytovatel se zavazuje zajistit co nejvyšší dostupnost služeb, avšak nenese odpovědnost za případné výpadky způsobené technickými problémy nebo údržbou.
§ 4. Technické požadavky
- Pro plné využití služeb je nutné mít k dispozici funkční internetové připojení a aktuální verzi webového prohlížeče. Pro videokonzultace je vyžadována webkamera a mikrofon.
- Uživatel je odpovědný za technické vybavení a software na své straně a nese náklady s tím spojené.
- Poskytovatel neodpovídá za nekompatibilitu softwaru či hardwaru uživatele s platformou.
§ 5. Práva a povinnosti uživatele
- Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé a úplné údaje a udržovat je aktuální. Přístupové údaje ke svému účtu je povinen chránit před zneužitím.
- Uživatel se zavazuje využívat služby v souladu s těmito podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy. Je zakázáno platformu zneužívat k šíření spamu či nelegálního obsahu.
- Veškerý obsah na platformě, včetně dokumentů a textů, je chráněn autorským právem. Uživatel je oprávněn jej využívat pouze pro vlastní potřebu a nesmí jej dále šířit či komerčně využívat bez souhlasu poskytovatele.
- Uživatel má právo kdykoliv zrušit svůj účet a předplatné v souladu s podmínkami uvedenými v ceníku a na platformě.
- Uživatel je povinen uhradit cenu za služby dle platného ceníku. V případě prodlení s platbou může být přístup ke službám dočasně omezen.
§ 6. Závěrečná ustanovení
- Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Pro řešení sporů jsou příslušné obecné soudy České republiky.
- Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
- Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na platformě.